Управління якістю та дослідження

Для забезпечення координації діяльності, що здійснюється в рамках Системи управління якістю, дотримання вимог Системи управління якістю та виконання покладених обов’язків щодо цих вимог за потреби,

Дотримуватися умов, визначених щодо охорони праці, та запитувати необхідні спеціальні заходи в цьому відношенні,

Стежити за цілями, завданнями та спрямованими дослідженнями у сфері якості, стежити та забезпечувати актуальність процедур, інструкцій та інших документів у системі управління якістю,

Визначати та контролювати відповідність нових проєктів документації національним та міжнародним стандартам,

Контролювати відповідність проведених заходів Системі управління якістю та вносити необхідні зміни,

Проводити дослідження нових підходів до якості та розробляти пропозиції,

Проводити нові дослідження та роботи щодо процедур безпеки пацієнтів та співробітників, планувати, здійснювати та оцінювати результати відповідно до установи та відділів,

Забезпечити початок та координацію коригувальних і запобіжних заходів щодо невідповідних послуг та працювати у співпраці з підрозділами для усунення виявлених невідповідностей

Планувати та стежити за програмою підвищення якості лікарні,

Працювати з представником з управління якістю при розробці критеріїв якості,

Проводити дослідження нових підходів до якості та розробляти пропозиції,

Брати участь у роботі комітету в лікарні за потреби та надавати допомогу в його діяльності,

Забезпечити підготовку протоколів засідань комітету секретарями комітету у відповідному форматі та порядку,

Організувати зв’язок Дирекції з якості з іншими підрозділами,

Забезпечити регулярне ведення та архівування звітів про засідання Дирекції з якості,

Створювати, публікувати та забезпечувати контроль самооцінки та всього іншого планування лікарні,

Аналізувати опитування задоволеності пацієнтів та співробітників і складати остаточний звіт, записувати дані в “Корпоративну систему якості Міністерства охорони здоров’я”, виявляти сфери, що потребують покращення відповідно до результатів опитувань, та пропонувати заходи щодо покращення керівництву,

Забезпечити координацію діяльності, що здійснюється в рамках Системи управління якістю, оцінювати проведені аналізи по відділах, керувати самооцінками та показниками, оцінювати результати опитувань пацієнтів та співробітників, контролювати підготовку письмових нормативних актів, стежити за їх переглядом, оцінювати статистичну інформацію про надання послуг, брати участь у комітетах у рамках Системи управління якістю, керувати процесами, пов’язаними з управлінням ризиками

Перевіряти та складати звіти про те, наскільки ефективно реалізується Система управління якістю,

Зв’язуватися із зовнішніми організаціями та отримувати інформацію з питань, що стосуються Системи управління якістю,

Керувати процесами, пов’язаними із системою небажаних подій,